Styl komunikacji i sposób, w jaki się porozumiewamy, ma spore znaczenia nie tylko w życiu prywatnym, ale także w świecie biznesu. Trudno wyobrazić sobie negocjacje, budowanie długofalowych relacji z klientem czy po prostu finalizowanie transakcji bez rozmowy i zrozumienia. Porozumienie to właśnie zgodność co do potrzeb i oczekiwań.
Link do artykułu autorstwa Moniki Lewockiej, partnera i konsultanta w Persona Global Polska, znajduje się tutaj.
AN