Lenik P., 2013. Zastosowanie metody SERVQUAL w doskonaleniu usług publicznych na przykładzie służby zdrowia, red. A. Mariański, J.D. Antoszkiewicz, Przedsiębiorczy menedżer przedsiębiorczej organizacji. Problemy współczesnej praktyki zarządzania, „Przedsiębiorczość i zarządzanie”, Tom XVI, Z. 4, Łódź, s. 303-312,
Źródło-Loda M. 2013. SYSTEMS AND STANDARDS OF QUALITY MANAGEMENT USING IN THE FOOD INDUSTRY, The International Conference Hradec Economic Days 2013 Economic Development and Management of Regions, Peer-Reviewed Conference Proceedings, Part III, Hradec Kralove 2013,
Kiełtyka-Dadasiewicz A., Król B., Kilar M., Szajna M. 2013. Allelopatyczne oddziaływanie wodnych wyciągów z wybranych chwastów na kiełkowanie nasion roślin olejkowych z rodziny Lamiaceae. Materiały III Krajowej Konferencji „Naturalne substancje roślinne – aspekty strukturalne i aplikacyjne” s. 165-169,